Case · Wesdex · Helsingør
Besigtigelse om formiddagen. Omfang i kundens indbakke om eftermiddagen.
01 / Kort fortalt
Jonas Wesley ejer Wesdex og kører selv ud på besigtigelserne. Før ventede kunden en til to uger på et omfang, på store sager op til to måneder. Nu kan det komme samme dag.
Samme dag
kan kunden have omfanget i sin indbakke.
Under 1 min.
tager det Dalton at sortere noterne, fra Jonas trykker Strukturér.
3 ud af 4
kunder godkender omfanget samme dag, som de får det.
337
forbedringer af systemet siden juni.
02 / Tiden
Det, der tog uger, kan nu ske på en dag.
Fra besigtigelsen, til kunden har et omfang i hænderne. Før og nu, tegnet på samme skala.
Før
Store sager: op til 2 måneder
Små sager: 1 til 2 uger
Nu
Samme dag kan kunden have omfanget.
Dag 1, time for time
Eksempel på en dag10.00
Jonas besigtiger og dikterer i kælderen.
10.45
Dalton har sorteret noterne i rum og poster.
14.30
Jonas gennemgår, retter og godkender.
15.10
Kunden har omfanget i sin indbakke.
Bagefter
Tilbuddet med pris kommer kort tid efter, når kunden har godkendt omfanget.
03 / Flowet
Jonas taler. Dalton skriver. Kunden læser.
Jonas dikterer, mens han kigger. Når han trykker Strukturér, sorterer Dalton noterne. Jonas gennemgår, retter og sender, og kunden får et omfang, de kan godkende direkte på siden.
Trin 1
I kælderen
Jonas dikterer og tager billeder. Hvert afsnit gemmes på telefonen, så snart det står der.
Trin 2
Dalton sorterer
Et tryk på Strukturér, og Dalton lægger noterne i fem bunker. Jonas’ egne ord bliver stående.
Dalton foreslår. Jonas bestemmer.
- Gennemgå
- Jonas retter og godkender hver post.
- Afklar
- Det, kun kunden kan svare på, sendes med som et spørgsmål.
Trin 3
Hos kunden
Jonas sender, og kunden får et link til omfanget. De kan godkende det direkte på siden.
Skærmene er tegnet efter Wesdex-appen. Kunden og adressen er opdigtede.
04 / Kunden
Kunderne regner med at vente. Nogle når det ikke.
Branchen er langsom, og kunderne ved det. Så når omfanget lander samme eftermiddag, og tilbuddet kort tid efter, lægger de mærke til det.
En halv time.
En kunde fik omfanget til godkendelse 30 minutter efter, at besigtigelsen var slut. Han syntes, det var ret vildt, og godkendte med det samme.
Først omfanget. Så prisen.
Kunden får et link til en beskrivelse af opgaven, som Wesdex forstår den. Der er ingen pris på endnu. Det er risikofrit at sige ja: omfanget siger kun, hvad Wesdex skal hente priser på. Tre ud af fire godkender samme dag, og tilbuddet med pris kommer kort tid efter.
Kunden svarer på siden.
Omfanget kan godkendes direkte fra telefonen. Passer noget ikke, beder kunden om rettelser samme sted.
05 / Holdet
Jonas har fået et hold. Han er stadig chefen.
AI-hjælpere med hver sit job. De forbereder, Jonas beslutter. Opfølgninger til kunder og forespørgsler til leverandører ligger klar som udkast, til han har sagt god for dem.
Dalton
Operationer
Sorterer journalen, skriver forespørgsler til leverandører og følger op på tilbud.
Jonas godkender hver post og hver mail.
Lucky Luke
Research
Finder nye leverandører og deres kontaktoplysninger.
Jonas vælger, hvem der kommer på listen.
Jane
Synkronisering
Holder Ordrestyring opdateret, så sagen ikke skal tastes to gange.
Siger til, når noget ikke passer.
Bent
Formand
Holder øje med de andre og skriver en daglig rapport.
Flagger fejl, så Jonas ikke skal lede efter dem.
Jonas
Chefen
Får det hele forberedt. Bestemmer selv.
06 / Brugervenlighed
Lavet til én hånd i en kælder.
Jonas står med telefonen i den ene hånd og kunden ved siden af sig. Der er ingen skærm nummer to og tit intet signal. Så alt skal kunne klares med tommelfingeren, og intet må gå tabt.
Han taler. Telefonen skriver.
Hvert afsnit gemmes på telefonen i samme øjeblik, det står der. Også uden signal i kælderen.
Dalton arbejder videre.
Jonas kan lægge telefonen i lommen og tage den næste kunde. Analysen kører videre i baggrunden.
Telefonen siger til.
Når Dalton er færdig, får Jonas en besked. Et tryk, og han er inde i gennemgangen.
Ved skrivebordet
Hele sagen samlet ét sted: mails, noter og et AI-resumé af, hvad der er aftalt, og hvad der står åbent.
07 / Tempoet
Mandag ønsker Jonas tre ting. To er rettet samme aften.
Jonas siger til, når noget driller. Rettelserne kommer, mens han stadig kan huske, hvad han bad om.
Ønske · mandag 13.40
Interne mærker som »eget arbejde« må ikke kunne ses på kundens tilbud.
Rettet mandag 22.10
Ønske · mandag 15.28
Den samlede pris skal kunne sættes i hånden.
Rettet mandag 23.02
Ønske · mandag 13.30
Leverandørernes samlede pris skal stå uden moms.
Rettet tirsdag 14.09
337
forbedringer siden juni.
Hver prik er en dag. Jo større prik, jo flere forbedringer den dag.
Mandag 5/10, dagen med Jonas’ tre ønsker
Talt som godkendte ændringer i Wesdex’ kode, 5. juni til 6. oktober 2026.
08 / Næste skridt
Hvad tager tid i din virksomhed?
Jeg bygger systemer, der fjerner ventetiden i virksomheder, hvor folk har travlt med det rigtige arbejde. Driver du selv en byggevirksomhed, ved du, hvad en dag betyder.
Skriv et par linjer. Jeg svarer samme dag.